عنوان شغلی: کارشناس اداری و منابع انسانی
گزارش‌دهی به: مدیر منابع انسانی / مدیر اداری
هدف شغل: اجرای فرایندهای اداری و منابع انسانی با هدف جذب، نگهداشت، سازماندهی و پشتیبانی کارکنان، از جمله امور پرسنلی، قراردادها، حضور و غیاب، حقوق و دستمزد، بیمه، بایگانی و مکاتبات اداری.


مهم‌ترین وظایف

1. جذب و استخدام
   · شناسایی نیازهای استخدامی با هماهنگی مدیران
   · انتشار آگهی، غربال رزومه و هماهنگی مصاحبه
   · تشکیل پرونده پرسنلی و تکمیل مدارک
2. امور قراردادها و پرسنلی
   · تنظیم، تمدید و بایگانی قراردادهای کار
   · ثبت اطلاعات کارکنان در سیستم منابع انسانی
   · پیگیری پایان همکاری و تسویه‌حساب
3. حضور و غیاب و مرخصی
   · کنترل تردد، مرخصی، ماموریت و اضافه‌کاری
   · تهیه گزارش‌های حضور و غیاب
   · هماهنگی با واحدهای مربوطه
4. حقوق و دستمزد و بیمه
   · محاسبه حقوق، مزایا، کسورات و اضافه‌کاری
   · آشنایی با لیست بیمه و مالیات حقوق
   · پیگیری امور بیمه و تأمین اجتماعی کارکنان
5. آموزش و ارزیابی عملکرد
   · نیازسنجی آموزشی و هماهنگی دوره‌ها
   · جمع‌آوری داده‌های ارزیابی عملکرد
   · ثبت سوابق آموزشی و شغلی
6. امور اداری و بایگانی
   · مکاتبات اداری، بایگانی اسناد و پرونده‌ها
   · هماهنگی جلسات، تدارکات و امور دفتری
   · تهیه گزارش‌های دوره‌ای اداری و منابع انسانی
7. روابط کارکنان و رفاه
   · پاسخ‌گویی به سوالات پرسنلی
   · پیگیری امور رفاهی و انگیزشی
   · حفظ محرمانگی اطلاعات کارکنان

مهارت‌های مورد نیاز

مهارت‌های فنی و تخصصی

· آشنایی با قانون کار، تأمین اجتماعی و مالیات حقوق
· تسلط بر فرایندهای جذب، حقوق و دستمزد، بیمه و ارزیابی عملکرد
· آشنایی با نرم‌افزار منابع انسانی راهکاران(همکاران سیستم)
· تسلط نسبی بر Excel، Word و اتوماسیون اداری
· مهارت در بایگانی، مکاتبات اداری و تنظیم گزارش

مهارت‌های نرم و رفتاری

· ارتباط مؤثر و توانایی مذاکره
· سازماندهی و مدیریت زمان
· دقت و توجه به جزئیات
· حل مسئله و تصمیم‌گیری
· کار تیمی و همدلی
· رعایت محرمانگی اطلاعات
· توانایی کار تحت فشار و انعطاف‌پذیری


تحصیلات و تجربه

· تحصیلات: کارشناسی در رشته‌های مدیریت، منابع انسانی، بازرگانی، حسابداری، حقوق یا رشته‌های مرتبط
· تجربه: حداقل 2 تا 5 سال سابقه در امور اداری و منابع انسانی
· گواهی‌های مفید: ICDL، حقوق و دستمزد، قانون کار، مدیریت منابع انسانی


شاخص‌های ارزیابی عملکرد

· زمان پر کردن جایگاه‌های شغلی
· دقت و به‌موقع بودن لیست حقوق و بیمه
· نرخ نگهداشت کارکنان
· میزان رضایت داخلی کارکنان
· کاهش خطا در پرونده‌ها و بایگانی
· کیفیت گزارش‌های اداری و منابع انسانی


ویژگی‌های شخصیتی مناسب

· مسئولیت‌پذیر و منظم
· دقیق و محرمانه‌کار
· خوش‌برخورد و پاسخگو
· توانمند در اولویت‌بندی کارها
· علاقه‌مند به یادگیری قوانین و نرم‌افزارهای جدید و...