کارشناس ارتباط با مشتریان - آقاآدران
infoBox iconسطح ارشدیت
کارشناس
infoBox iconموقعیت مکانی
تهران
infoBox iconنوع همکاری
تمام وقت
infoBox iconساعت کاری
شنبه تا چهارشنبه
infoBox iconخدمت سربازی
معافیت یا انجام شده
infoBox iconحقوق
۳۰ - ۳۵ میلیون تومان
ما در تیم فوتبالی به دنبال فردی دقیق، مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به فوتبال هستیم که شناخت خوبی از فوتبال، مسابقات و اتفاقات روز داشته باشد و در کنار آن، توانایی خوبی در کار با سیستم‌ها و ابزارهای مختلف داشته باشد.
در این موقعیت، بخشی از مسئولیت شما پایش مسابقات و داده‌های فوتبالی، بررسی بخش‌های مختلف محصول، پیگیری مشکلات و کمک به پاسخگویی و پشتیبانی از کاربران خواهد بود.
اگر فوتبال را به‌صورت جدی دنبال می‌کنید، با کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای مختلف راحت هستید، سریع یاد می‌گیرید و به جزئیات توجه دارید، این موقعیت می‌تواند برای شما مناسب باشد.
روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 10:00 تا 17:00
روزهای تعطیل: به‌صورت شیفتی
مسئولیت‌ها:
- پایش روزانه مسابقات و رقابت‌های فوتبال داخلی و بین‌المللی
- بررسی برنامه، نتایج و اطلاعات مسابقات و شناسایی مغایرت‌ها یا مشکلات احتمالی
- نظارت بر پخش زنده و سایر بخش‌های مرتبط با مسابقات
- نظارت بر نتایج بازی‌های در حال برگزاری و شناسایی مغایرت‌ها یا مشکلات احتمالی
- بررسی و صحت‌سنجی داده‌ها و اطلاعات فوتبالی در بخش‌های مختلف محصول
- پایش روزانه بخش‌های مختلف فوتبالی و گزارش مشکلات احتمالی
- پاسخگویی و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات کاربران
- همکاری با سایر تیم‌ها برای پیگیری و رفع مشکلات
- یادگیری و استفاده از ابزارها و سیستم‌های داخلی موردنیاز
- همکاری با تیم‌های محتوا، فنی و محصول در صورت نیاز
شایستگی‌ها:
- علاقه‌مندی جدی و شناخت خوب از فوتبال، تیم‌ها، بازیکنان و رقابت‌های داخلی و بین‌المللی (الزامی)
- دنبال کردن مستمر مسابقات و اتفاقات روز فوتبال
- شناخت خوب از تیم‌ها، بازیکنان، مربیان و اتفاقات روز فوتبال
- آشنایی با ساختار و فرمت مسابقات و رقابت‌های مختلف فوتبال
- توانایی کار با کامپیوتر، سیستم‌ها و نرم‌افزارهای مختلف
- توانایی یادگیری سریع ابزارها و فرآیندهای جدید
- دقت و توجه به جزئیات
- مسئولیت‌پذیری، پیگیری و انگیزه برای یادگیری و پیشرفت
- توانایی تحلیل و بررسی مشکلات و گزارش دقیق آن‌ها
- توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران و سایر اعضای تیم

این موقعیت برای فردی مناسب است که از دنبال کردن فوتبال لذت می‌برد و دوست دارد این علاقه را در یک محیط کاری و در کنار یک محصول فوتبالی به کار بگیرد.
درباره شرکت
شرکت آدران، در سال 91 توسط چند تن از فارغ التحصیلان دانشگاه تهران تاسیس شد. آدران علاوه بر داشتن نیروی حرفه‌ای، با فرهنگی مبتنی بر مسئولیت‌پذیری، تعامل دوستانه و کار گروهی توانسته است پروژه‌های با کیفیتی از جمله سیستم ارسال پوش «بفرست»، شبکه‌ی اجتماعی «نزدیکا» و برنامه‌ی نتایج زنده و اخبار فوتبال «فوتبالی» را ارائه کند.
ساختار منعطف و هم‌سطح در محیط کاری آدران به افراد کمک می‌کند تا فعالانه در پروژه‌ها ایده بدهند و با حمایت تیم آن‌ها را پیاده‌سازی کنند.