کارشناس پشتیبانی فنی و خدمات پس از فروش - آقاواکاو
درباره موقعیت شغلی
درباره شرکت
سطح ارشدیت
موقعیت مکانی
نوع همکاری
ساعت کاری
خدمت سربازیشرح شغل
شرح وظایف:
- انجام خدمات پس از فروش، نصب، راه‌اندازی و پشتیبانی تجهیزات برق و الکترونیک در محل مشتری
- اعزام به محل مشتری جهت نصب، عیب‌یابی، جابه‌جایی و جمع‌آوری تجهیزات
- کارشناسی و بررسی فنی پیش از فروش در محل مشتری
- نصب و پشتیبانی انواع استابلایزر، UPS، اینورتر، تجهیزات خورشیدی و پنل‌های خورشیدی
- عیب‌یابی اولیه تجهیزات و تشخیص مشکلات فنی و اعلام نتیجه به واحد مربوطه
- آشنایی و کار با سیم‌کشی و برق ساختمان و انجام امور فنی مرتبط
- جابه‌جایی و حمل تجهیزات در صورت نیاز
- همکاری با تیم فنی و سایر واحدهای شرکت در انجام امور اجرایی
- تهیه گزارش دقیق از بازدید، نصب، خدمات و وضعیت تجهیزات
- ارتباط مستقیم با مشتری و ارائه خدمات با برخورد حرفه‌ای، محترمانه و مسئولانه
- انجام سایر امور فنی و اجرایی مرتبط با واحد خدمات پس از فروش
مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:
- آشنایی مناسب با مبانی برق و الکترونیک
- آشنایی با برق ساختمان و اصول سیم‌کشی
- آشنایی با عملکرد و نصب UPS، استابلایزر، اینورتر و سیستم‌های خورشیدی
- توانایی عیب‌یابی و کارشناسی اولیه تجهیزات
- توانایی انجام امور فنی و عملی و «دست‌به‌آچار» بودن
- توانایی کار با ابزارآلات فنی و تجهیزات اندازه‌گیری
- روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط مناسب با مشتری
- برخورد بسیار مودبانه، صبورانه و حرفه‌ای با مشتری
- توانایی نگارش مناسب برای ثبت گزارش‌های فنی و خدمات
- مسئولیت‌پذیری، نظم، پیگیری و توانایی انجام ماموریت‌های خارج از شرکت
- داشتن خودرو شخصی جهت انجام ماموریت‌ها و خدمات خارج از شرکت الزامی است.
- آمادگی برای حضور در محل مشتری و انجام امور فنی و اجرایی
مزیت محسوب می‌شود:
- سابقه کار در حوزه UPS، استابلایزر، اینورتر، برق صنعتی یا سیستم‌های خورشیدی
- آشنایی با نصب و راه‌اندازی تجهیزات برق و انرژی
- تجربه کار خدمات پس از فروش و ارتباط مستقیم با مشتری
- توانایی کار با مولتی‌متر و ابزارهای اندازه‌گیری و عیب‌یابی
درباره شرکت
تامین کننده تجهیزات برق پایدار و انرژی
