پذیرشگر خودروگروه خودرویی (هویک)
درباره موقعیت شغلی
درباره شرکت
سطح ارشدیت
موقعیت مکانی
نوع همکاری
ساعت کاری
خدمت سربازیشرح شغل و وظایف:
به طور کلی کارمند پذیرش در نمایندگی‌های (هویک) رابط بین نمایندگی و مشتری بوده و در کسب رضایت مشتری نقش بسیار مهمی ایفا می‌کند.
شرح مسئولیت‌ها، وظایف و اختیارات پذیرشگر خودرو:
- روند کلی پذیرش تا ترخیص خودرو
- ثبت اظهارات مشتری
- انجام امور مربوط به پیگیری اظهارات مشتری
- هماهنگی با مشتری در خصوص قطعات اضافی مورد نیاز تعمیراتی
- شرح مشاهدات و عیوب کشف‌شده حین تعمیرات
- هماهنگی با مشتری در خصوص انجام تعمیرات اضافی
- شرح گزارش‌های تعمیرات و قطعات حین ترخیص خودرو
- فرآیند تحویل خودرو به مشتری
دانش، مهارت‌ها و شایستگی‌های تخصصی:
- آشنایی و علاقه به صنعت خودرو
- دارای روحیه کار تیمی
- آشنایی با تبلت و رایانه
- صبر و شکیبایی بالا در برخورد با مشتری
- مسلط به اصول و فنون مشتری‌مداری
- دقیق، منظم، پویا، مسئولیت‌پذیر و پیگیر تا زمان حصول نتیجه
- آشنایی مطلوب با تعمیرات خودرو
درباره شرکت
گروه خودرویی (هویک) در صنعت خودروسازی با شهرت فوق العاده در تهران بزرگ و در سراسر ایران است. تعهد ما برای خدمت به مشتریان و جلب وفاداری آنها باعث شده است که ما با 4 برند هیوندای، کیا، ب. ام. و مینی همکاری کنیم. ما با بیش از شش دهه موفقیت و تجربه در تلاش هستیم تا با ارائه بروز ترین خدمات در خدمت مشتریان خود باشیم.
