
کارشناس فروش تلفنی
آکادمی زبان انگلیسی «دوزبانهها» برای توسعه تیم فروش خود، از افراد مستعد و علاقهمند به حوزه فروش و ارتباط با مشتری دعوت به همکاری میکند.
اگر از صحبتکردن و ارتباط گرفتن با آدمها لذت میبرید، انرژی و قدرت بیان خوبی دارید و به فروش، مذاکره و رشد فردی علاقهمند هستید، این موقعیت شغلی میتواند مناسب شما باشد.
شرح وظایف
تماس تلفنی با متقاضیان و افرادی که برای یادگیری زبان انگلیسی درخواست مشاوره دارند
نیازسنجی و شناخت هدف، شرایط و نیاز مخاطب
معرفی دوره و خدمات مناسب بر اساس نیاز هر متقاضی
پیگیری منظم مخاطبان تا مشخصشدن نتیجه
پاسخگویی حرفهای به سوالات و اعتراضات مخاطبان
ثبت منظم اطلاعات تماسها، پیگیریها و نتایج
شرکت در جلسات آموزشی، تمرینهای فروش و جلسات تیم فروش
همکاری و هماهنگی مستمر با سایر اعضای تیم
ویژگیهای مورد انتظار
- علاقه زیاد به صحبتکردن و ارتباط با افراد مختلف
- فن بیان و قدرت ارتباط کلامی مناسب
- انرژی و Tone صدای مناسب برای مکالمه و فروش تلفنی
- توانایی خوب در گوشدادن و سوالپرسیدن
- پیگیری بالا و دلسرد نشدن از شنیدن پاسخ منفی
- نظم، دیسیپلین و مسئولیتپذیری
- آموزشپذیری و استقبال از بازخورد
- روحیه کار گروهی و توانایی فعالیت در یک ساختار تیمی
- داشتن روحیه سازمانی و پایبندی به فرایندها و قوانین مجموعه
- نتیجهمحور بودن و علاقه به رسیدن به اهداف فروش
مزیتهای رقابتی
داشتن موارد زیر برای متقاضی یک مزیت محسوب میشود، اما الزاماً شرط ورود نیست:
سابقه فعالیت در حوزه فروش
سابقه فروش تلفنی یا مشاوره فروش
گذراندن دورههای آموزشی فروش، مذاکره یا فروش تلفنی
تجربه کار با مشتری و پیگیری تلفنی
آشنایی یا تسلط به زبان انگلیسی
تجربه فعالیت در مجموعههای آموزشی
کار با CRM
درآمد و شرایط همکاری
مدل درآمد این موقعیت شغلی بهصورت پورسانتی است.
جزئیات شرایط همکاری و مدل درآمد پس از بررسی رزومه و در مراحل مصاحبه با افراد منتخب مطرح خواهد شد.
رزومههای دریافتی بررسی میشوند و با افراد منتخب برای ادامه فرایند ارزیابی و مصاحبه تماس گرفته خواهد شد.
این مجموعه با بهرهگیری از متد آموزشی اختصاصی و رویکردی کاربردی، تعاملی و مکالمهمحور، به زبانآموزان کمک میکند تا زبان انگلیسی را از سطح مبتدی تا پیشرفته یاد بگیرند و در موقعیتهای واقعی زندگی از آن استفاده کنند.
برنامههای آموزشی دوزبانهها شامل دورههای جامع مکالمه، کلاسهای آنلاین خصوصی و مکمل، تمرینهای کاربردی و پشتیبانی مستمر آموزشی است.
در دوزبانهها، آموزش صرفاً به برگزاری کلاس محدود نمیشود؛ بررسی تکالیف، ارائه بازخورد فردی، پیگیری پیشرفت زبانآموزان و ایجاد انگیزه برای استمرار یادگیری، بخش مهمی از فرایند آموزشی مجموعه است.
هدف دوزبانهها ارائه آموزش مؤثر و کاربردی زبان انگلیسی با تأکید بر توانایی مکالمه واقعی است.

