کارشناس NOC - آقابیمه دات کام
درباره موقعیت شغلی
درباره شرکت
سطح ارشدیت
موقعیت مکانی
نوع همکاری
ساعت کاری
خدمت سربازیما باور داریم آدم‌ها وقتی بهترین نسخه‌ی خودشونن که از کاری که انجام میدن، از تیمی که کنارشون هست و از زندگی‌ای که می‌سازن، لذت ببرن.
برای همین، اینجا فقط با یک موقعیت شغلی روبه‌رو نیستی؛ با محیطی روبه‌رو میشی که سعی کرده همه‌چیز رو برای رشد، آرامش و حال خوب کنار هم بچینه.
حالا قراره کنار هم چه کارهایی انجام بدیم و دنبال چه کسی هستیم:
تیمی که کنار هم جلو میرن، دوشادوش همدیگه.
مزایای اعتباری سفر و اقامت برای وقت‌هایی که باید از روزمرگی فاصله بگیری.
اعتبار خرید هر چیزی که فکرش رو بکنی، برای اینکه بعضی دغدغه‌ها سبک‌تر بشن.
فضای باز برای استراحت، برنامه‌های بازی و دورهمی برای نفس کشیدن وسط روزهای شلوغ.
اعتبار استفاده از باشگاه، خدمات درمانی و حمایت سلامت روان برای مراقبت از خودت.
بیمه کامل تکمیلی برای خودت، تا خیالمون از سلامتیت راحتِ راحت باشه.
دسترسی نامحدود به آموزش و یادگیری، چون رشد کردن اینجا هیچ‌وقت متوقف نمیشه.
و مهم‌تر از همه؛ اینجا قرار نیست فقط «کار» کنی، قراره احساس کنی جایی هستی که بودنت توش مهمه.
برای همین، اینجا فقط با یک موقعیت شغلی روبه‌رو نیستی؛ با محیطی روبه‌رو میشی که سعی کرده همه‌چیز رو برای رشد، آرامش و حال خوب کنار هم بچینه.
حالا قراره کنار هم چه کارهایی انجام بدیم و دنبال چه کسی هستیم:
- تسلط بر مفاهیم شبکه در سطح مدارک Network+ و CCNA
- تجربه کار با تجهیزات شبکه MikroTik و Fortigate
- تسلط مناسب بر مفاهیم Routing و Switching
- توانایی عیب‌یابی (Troubleshooting) مشکلات و اختلالات شبکه
- توانایی بررسی و تحلیل مشکلات ارتباطی شامل Connectivity، Packet Loss و Latency
- آشنایی با پروتکل‌ها و سرویس‌های TCP/IP، DNS، DHCP، NAT و Firewall
- توانایی استفاده از ابزارهای عیب‌یابی شبکه نظیر Ping، Traceroute، MTR و ابزارهای مشابه
- آشنایی و تجربه کار با سامانه‌های مانیتورینگ شبکه و زیرساخت نظیر PRTG، Zabbix یا ابزارهای مشابه
- توانایی بررسی هشدارهای سامانه‌های مانیتورینگ (Alerts) و تشخیص اولیه اختلالات
- آشنایی با مفاهیم دیتاسنتر و زیرساخت شبکه در محیط‌های دیتاسنتری
- آشنایی با تجهیزات رک، کابل‌کشی شبکه، فیبر نوری و ارتباطات شبکه در دیتاسنتر
- توانایی ثبت، مستندسازی و گزارش‌دهی تنظیمات، تغییرات و اقدامات فنی
- توانایی مطالعه و درک مستندات فنی به زبان انگلیسی
- پایش مستمر وضعیت شبکه، تجهیزات و لینک‌های ارتباطی
- بررسی، تحلیل و پیگیری هشدارهای ثبت‌شده در سامانه‌های مانیتورینگ
- بررسی اولیه اختلالات شبکه و انجام اقدامات لازم برای شناسایی منشا مشکل
- عیب‌یابی مشکلات ارتباطی سرورها، تجهیزات شبکه و سایر اجزای زیرساخت
- بررسی وضعیت Interfaceها، میزان ترافیک، Packet Loss و Latency در مسیرهای ارتباطی
- اعمال تنظیمات و تغییرات شبکه مطابق با فرآیندها، دستورالعمل‌ها و تاییدیه‌های تعیین‌شده
- همکاری در نصب، راه‌اندازی و پیکربندی تجهیزات شبکه
- همکاری با تیم دیتاسنتر در امور مرتبط با رک، کابل‌کشی، فیبر نوری و اتصالات شبکه
- همکاری با کارشناس ارشد شبکه در اجرای تغییرات، بهبود عملکرد و توسعه زیرساخت
- ثبت و مستندسازی اختلالات، اقدامات عیب‌یابی، تغییرات و نتایج حاصل از آن‌ها
- پیگیری مستمر رخدادها و اختلالات تا زمان رفع مشکل و اطمینان از برقراری مجدد سرویس
- ارجاع به‌موقع مشکلات پیچیده به کارشناسان ارشد یا تیم‌های تخصصی مرتبط
- تجربه عملی کار با تجهیزات و سیستم‌عامل MikroTik RouterOS
- آشنایی با مفاهیم مرکز عملیات شبکه (NOC)، توافق‌نامه سطح خدمات (SLA) و مدیریت رخدادها (Incident Management)
- آشنایی با سیستم‌عامل Linux در سطح مقدماتی
- تجربه کار با سامانه‌های ثبت و پیگیری درخواست‌ها و رخدادها (Ticketing Systems)
- آشنایی با فرآیندهای پشتیبانی فنی، ارجاع رخدادها و مدیریت درخواست‌های پشتیبانی
تیمی که کنار هم جلو میرن، دوشادوش همدیگه.
مزایای اعتباری سفر و اقامت برای وقت‌هایی که باید از روزمرگی فاصله بگیری.
اعتبار خرید هر چیزی که فکرش رو بکنی، برای اینکه بعضی دغدغه‌ها سبک‌تر بشن.
فضای باز برای استراحت، برنامه‌های بازی و دورهمی برای نفس کشیدن وسط روزهای شلوغ.
اعتبار استفاده از باشگاه، خدمات درمانی و حمایت سلامت روان برای مراقبت از خودت.
بیمه کامل تکمیلی برای خودت، تا خیالمون از سلامتیت راحتِ راحت باشه.
دسترسی نامحدود به آموزش و یادگیری، چون رشد کردن اینجا هیچ‌وقت متوقف نمیشه.
و مهم‌تر از همه؛ اینجا قرار نیست فقط «کار» کنی، قراره احساس کنی جایی هستی که بودنت توش مهمه.
درباره شرکت
بیمه دات کام، پلتفرم پیشرو در ارائه خدمات آنلاین بیمه در ایران است. ما با هدف ساده‌سازی فرآیند خرید بیمه و ارائه تجربه‌ای متفاوت، امکان مقایسه و خرید انواع بیمه‌نامه از جمله شخص ثالث، بدنه، تکمیلی، مسافرتی و مسئولیت را برای مشتریان فراهم کرده‌ایم.
در بیمه دات کام، فناوری و نوآوری را با تکیه بر تیمی پویا و متعهد به کار می‌گیریم تا خدماتی سریع، شفاف و قابل اعتماد به مشتریان ارائه دهیم. ما به ارزش‌هایی چون مشتری‌مداری، صداقت و کار تیمی پایبندیم و باور داریم که با ایجاد فضایی انگیزشی برای کارکنان و ارائه بهترین خدمات به مشتریان، می‌توانیم آینده‌ای روشن‌تر برای صنعت بیمه رقم بزنیم.
در بیمه دات کام، فناوری و نوآوری را با تکیه بر تیمی پویا و متعهد به کار می‌گیریم تا خدماتی سریع، شفاف و قابل اعتماد به مشتریان ارائه دهیم. ما به ارزش‌هایی چون مشتری‌مداری، صداقت و کار تیمی پایبندیم و باور داریم که با ایجاد فضایی انگیزشی برای کارکنان و ارائه بهترین خدمات به مشتریان، می‌توانیم آینده‌ای روشن‌تر برای صنعت بیمه رقم بزنیم.
