کارشناس بهبود فرایند و پشتیبانی سازمانیکسری پارس
infoBox iconسطح ارشدیت
کارشناس
infoBox iconموقعیت مکانی
تهران
infoBox iconنوع همکاری
تمام وقت
infoBox iconساعت کاری
شنبه تا چهارشنبه
infoBox iconخدمت سربازی
معافیت یا انجام شده

شرکت «کسری پارس» به‌عنوان یکی از مجموعه‌های پیشرو و خوش‌نام در حوزه تولید، واردات و فروش موبایل و ادوات الکترونیک، برای تکمیل و تقویت «معاونت تعالی فرایند و فناوری»، از یک نیروی توانمند، تحلیل‌گر و دغدغه‌مند در حوزه بهبود فرایند و پشتیبانی سازمانی دعوت به همکاری می‌نماید.
اگر به ساده‌سازی مسیرها، بهبود بهره‌وری و توانمندسازی واحدها علاقه دارید، جای شما در تیم ما خالی است.

شرح شغل:
این نقش در معاونت تعالی فرایند و فناوری فعالیت می‌کند و مسئول همراهی واحدهای مختلف سازمان در شناسایی مسائل عملیاتی، بهبود فرایندها، پایش شاخص‌های عملکردی، پیگیری اقدامات اصلاحی و پشتیبانی از اجرای تغییرات است. تمرکز اصلی این جایگاه بر پشتیبانی فنی-فرایندی از واحدهایی مانند حسابداری، منابع انسانی، اتوماسیون اداری، کامرشیال، تولید، پردازش، لجستیک و سایر واحدهای عملیاتی است؛ به‌گونه‌ای که مسائل روزمره، گلوگاه‌های فرایندی و نیازهای بهبود شناسایی، تحلیل و تا حد امکان به راهکارهای قابل اجرا تبدیل شوند.
فرد منتخب باید بتواند میان کاربران، فرایندها، شاخص‌های عملکردی، داده‌های عملیاتی و سامانه‌های داخلی ارتباط موثر برقرار کند و به بهبود بهره‌وری، شفافیت، نظم اجرایی و تجربه کاری واحدها کمک کند.

وظایف کلیدی:

  • شناسایی و تحلیل مسائل عملیاتی و گلوگاه‌های فرایندی در واحدهای مختلف سازمان
  • همراهی واحدها در بهبود فرایندهای کاری، ساده‌سازی گردش کار و افزایش بهره‌وری
  • پشتیبانی فنی-فرایندی از کاربران در استفاده بهتر از سامانه‌ها، فرم‌ها، گزارش‌ها و ابزارهای داخلی
  • کمک به تعریف، پایش و بهبود شاخص‌های کلیدی عملکرد واحدها
  • جمع‌آوری، طبقه‌بندی و پیگیری داده‌ها و گزارش‌های مرتبط با عملکرد، فرایند و بهره‌وری
  • پیگیری اقدامات اصلاحی و پروژه‌های بهبود تا رسیدن به نتیجه مشخص
  • همکاری با واحدهای مرتبط برای تحلیل و رفع مسائل بین‌واحدی
  • همراهی در استقرار تغییرات سیستمی و فرایندی و اجرای تست‌های کاربردی در حد نیاز
  • مستندسازی فرایندها، تغییرات، تصمیمات، مسائل پرتکرار و پیشنهادهای بهبود

شرایط احراز:

  • تحصیلات: کاردانی یا کارشناسی در مهندسی صنایع، مهندسی کامپیوتر، مدیریت، فناوری اطلاعات یا رشته‌های مرتبط
  • حداقل 2 سال تجربه در حوزه فرایند، عملیات، پشتیبانی سازمانی، تحلیل کسب‌وکار، تست و استقرار سیستم یا نقش‌های مشابه
  • آشنایی با مفاهیم بهبود فرایند، شاخص‌های عملکردی، گزارش‌گیری مدیریتی و پیگیری اقدامات اصلاحی
  • توانایی تحلیل اولیه مسائل عملیاتی و تبدیل آن‌ها به پیشنهادهای اجرایی و قابل پیگیری
  • توان تعامل موثر با واحدهای مختلف سازمان و پیگیری موضوعات بین‌واحدی تا رسیدن به نتیجه
  • توان مستندسازی منظم، آماده‌سازی گزارش‌های کاربردی و جمع‌بندی مسائل برای تصمیم‌گیری مدیریتی
  • استفاده کاربردی از هوش مصنوعی برای تحلیل مسائل، مستندسازی، گزارش‌سازی، طراحی چک‌لیست، خلاصه‌سازی داده‌ها و بهبود فرایندها مزیت جدی محسوب می‌شود
  • دقت، نظم، پیگیری‌گری، مسئولیت‌پذیری، روحیه خدمت‌رسانی و توان همراهی موثر با کاربران و مدیران واحدها
درباره شرکت
شرکت کسری پارس منطقه آزاد انزلی، یکی از وارد کنندگان پیشرو در صنعت موبایل و لوازم جانبی الکترونیکی در ایران، فعالیت خود را از سال 1394آغاز نموده است . این شرکت طی سالهای اخیر به گسترش محدوده فعالیتهایش پرداخته و در حوزه خدمات پس از فروش، تعمیرات موبایل و گارانتی پلاس به هموطنان عزیز خدمت رسانی کرده است. هدف ما در کسری پارس با تکیه بر نیرو هایی کار‌آمد، تحویل کالای با کیفیت به مشتریان در کنار خدمات پس از فروش و جلب رضایت مصرف کننده بوده است.
مدیریت شرکت کسری پارس با نگاه بلند مدت و با تکیه بر سرمایه انسانی متخصص خود تلاش دارد استعدادهای نهفته نیروی کار فعال در کشور را شناسایی و پرورش داده تا به رشد و شکوفایی فردی و سازمانی بیافزاید.