استخدام B2C) Senior Product Manager)فناوران اطلاعات خبره
درباره موقعیت شغلی
درباره شرکت
موقعیت مکانی
نوع همکاری
خدمت سربازیما به دنبال یک مدیر محصول ارشد با تجربه در زمینه محصولات و سرویس‌های B2C هستیم که مسئولیت هدایت چرخه عمر محصول از شناسایی نیاز مشتری تا تعریف، توسعه، عرضه و بهبود مستمر آن را بر عهده بگیرد.
این نقش برای فردی مناسب است که علاوه بر درک عمیق از رفتار کاربران و تجربه کاربر، توانایی تبدیل داده‌ها و نیازهای کسب‌وکار به رودمپ، اولویت‌بندی و فیچرهای قابل اجرا را داشته باشد. داشتن نگرشی فعال، تحلیلی و نتیجه‌محور برای موفقیت در این نقش ضروری است.
مسئولیت‌های اصلی:
این نقش برای فردی مناسب است که علاوه بر درک عمیق از رفتار کاربران و تجربه کاربر، توانایی تبدیل داده‌ها و نیازهای کسب‌وکار به رودمپ، اولویت‌بندی و فیچرهای قابل اجرا را داشته باشد. داشتن نگرشی فعال، تحلیلی و نتیجه‌محور برای موفقیت در این نقش ضروری است.
مسئولیت‌های اصلی:
- تدوین و به‌روزرسانی چشم انداز، استراتژی و رودمپ محصول بر اساس اهداف کسب‌وکار و نیاز کاربران
- تحلیل رفتار کاربران و شناسایی نقاط درد کاربران، فرصت‌های رشد و نیازهای جدید
- تعریف و مدیریت بک لاگ و اولویت‌بندی بر اساس ارزش کسب‌وکار، ارزش کاربر، هزینه و پیچیدگی
- تبدیل نیازهای کسب‌وکار و کاربران به مستندات استاندارد و قابل فهم برای توسعه
- همکاری نزدیک با تیم‌های طراحی محصول، تحلیل، توسعه، تست و پشتیبانی
- مدیریت فرآیند توسعه محصول از ایده تا لانچ و بررسی نتایج پس از انتشار
- پایش شاخص‌های کلیدی محصول
- استفاده از ابزارهای تحلیل برای تصمیم‌گیری مبتنی بر داده
- شناسایی و تحلیل روندهای بازار و رقبا
- جمع‌آوری و تحلیل بازخوردهای کاربران و تبدیل آن به فرصت‌های محصول
- تعریف KPI و OKRهای محصول و ارائه گزارش منظم از عملکرد محصول
- مدیریت ذینفعان و ایجاد هم‌راستایی بین تیم محصول، کسب‌وکار و فنی
- شناسایی ریسک‌های محصول و ارائه راهکار برای کاهش آن‌ها
- بهبود مستمر تجربه کاربر، نرخ تبدیل و افزایش ارزش ایجادشده برای مشتری و کسب‌وکار
شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:
- حداقل 5 سال تجربه در حوزه مدیریت محصول
- تجربه قابل‌توجه در مدیریت محصولات B2C، ترجیحاً محصولات یا پلتفرم‌های پرترافیک
- تسلط به مفاهیم Discovery و Delivery محصول
- توانایی تحلیل داده و استخراج بینش از رفتار کاربران
- آشنایی با ابزارهای تحلیل مانند Google Analytics، Clarity یا ابزارهای مشابه
- تسلط به اصول طراحی تجربه کاربر
- تجربه کار با متدولوژی‌های چابک از جمله Scrum و Kanban و ابزارهای Jira، Confluence
- مهارت بالا در اولویت بندی و تصمیم‌گیری
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر با تیم‌های فنی و غیرفنی
- تفکر تحلیلی، مسئله‌محور و نتیجه‌گرا
- توانایی کار در محیطی سریع، پویا و مبتنی بر تغییر
ویژگی‌های مطلوب:
- دارای سابقه کار در صنعت بیمه
- داشتن تجربه در راه‌اندازی End-to-End محصولات جدید
- داشتن پیش‌زمینه در برنامه‌نویسی و علوم کامپیوتر
- تجربه مدیریت محصولات با تعداد زیاد کاربر و حجم بالای تراکنش
- آشنایی با مدل‌های درآمدی در کسب‌وکارهای B2C
شرایط کاری:
- همکاری به صورت تمام وقت است.
- کار به صورت هیبرید می باشد.
