کارشناس پشتیبانی نرم افزار - آقااک تک تکنولوژی کیش
infoBox iconسطح ارشدیت
کارشناس
infoBox iconموقعیت مکانی
تربت حیدریه
infoBox iconنوع همکاری
تمام وقت
infoBox iconساعت کاری
به صورت شیفت چرخشی،دو روز از 7:00 صبح الی 15:00،دو روز از 15:00 الی 23:00،دو روز از 23:00 الی 7:00 صبح و دو روز آف
infoBox iconخدمت سربازی
معافیت یا انجام شده
شرح موقعیت شغلی:
شرکت اک‌تک تکنولوژی کیش جهت تکمیل تیم فنی خود، کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار استخدام می‌کند. اگر به محیط‌های منظم، کارهای دقیق و فرآیندمحور علاقه دارید و توانایی فعالیت به صورت شیفت را دارید، این فرصت مناسب شماست.
وظایف و مسئولیت‌ها:
  • ثبت و گزارش باگ‌ها و مشکلات در ابزارهای داخلی
  • بررسی و تحلیل گزارش‌های کاربران
  • پاسخ‌گویی و راهنمایی کاربران در استفاده از نرم‌افزار
  • اجرای کوئری‌های ساده SQL جهت بررسی داده‌ها
  • همکاری با تیم توسعه برای رفع نواقص و بهبود عملکرد سیستم
  • پیگیری مشکلات تا رسیدن به نتیجه نهایی
مهارت‌ها و شرایط موردنیاز:
  • آشنایی اولیه با SQL (کوئری‌های ساده SELECT)
  • دقت بالا، صبوری و توانایی انجام کارهای تکراری
  • مهارت ارتباطی مناسب جهت تعامل با مشتری
  • آشنایی با VoIP (مزیت محسوب می‌شود)
ویژگی‌های فردی مورد انتظار:
  • منظم، مسئولیت‌پذیر و دقیق
  • توانایی یادگیری سریع نرم‌افزار
  • پیگیر و نتیجه‌محور
  • علاقه‌مند به کار تیمی
منتظر دریافت رزومه‌های ارزشمند شما هستیم.
درباره شرکت
شرکت اک تک تکنولوژی کیش در زمینه نصب، پیاده‌سازی، مشاوره و استقرار سیستم های نرم افزاری و سخت افزاری فعالیت خود را بصورت بین المللی از سال 1387 آغاز نموده است. این شرکت همزمان با ارائه خدمات استقرارERP و تحلیل و طراحی سیستم‌های نرم‌افزاری، در زمینه‌ی ارائه خدمات سخت‌افزاری و شبکه نیز فعال می‌باشد که هماهنگی بین این خدمات نقش مهمی در بهبود وضعیت کسب و‌کار مشتریان ایفا نموده است
شرکت با بومی‌سازی، استقرار و توسعه ERP های برتر دنیا و با بهره‌گیری از تکنولوژی پیشرفته، توانسته علاوه بر سرعت بخشیدن به رویه‌های پیچیده‌ی کاری در کاهش هزینه‌های مشتریان موثر باشد. این شرکت با همکاری‌های گسترده با شرکت‌های برتر دنیا و با بهره‌گیری از مشاوران و متخصصان خارجی و کارشناسان با سابقه و مجرب داخلی در جهت استقرار و بومی‌سازیERP ها، از مجموعه‌های پیشرو و موفق در این زمینه بوده است. هم زمان با استقرار ERP، کارشناسان این شرکت با استفاده از روش‌های باز طراحی فرآیند‌های کسب‌و‌کار (BPR) نقش عمده‌ای در بهبود عملکرد فرآیندهای مشتریان خود ایفا نموده‌اند