آغاز فرآیند فروش شامل برنامه‌ریزی قرار ملاقات‌ها، پرزنت اولیه، درک نیازهای مشتری، برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه، ارائه قابلیت‌های محصول و خدمات، غلبه بر مخالفت‌ها و آماده‌سازی قراردادها است.