
کارشناس Help Deskگروه بازرگانی محمدیان
درباره موقعیت شغلی
درباره شرکت
ما در گروه بازرگانی محمدیان بهمنظور توسعه و پشتیبانی زیرساختهای فناوری اطلاعات خود، از افراد متخصص، مسئولیتپذیر و دارای اخلاق حرفهای برای همکاری در جایگاه کارشناس Help Desk و پشتیبانی فناوری اطلاعات دعوت به همکاری میکنیم.
شرح وظایف و مسئولیتها
شرح وظایف و مسئولیتها
- ارائه خدمات پشتیبانی فنی به کارکنان سازمان در زمینه سختافزار، نرمافزار و سیستمعامل Windows
- نصب، راهاندازی، عیبیابی و نگهداری رایانهها، پرینترها و تجهیزات جانبی
- شناسایی و رفع مشکلات نرمافزاری و سختافزاری کاربران و پیگیری درخواستهای پشتیبانی تا حصول نتیجه
- آشنایی با مفاهیم شبکه، تجهیزات شبکه، سرورها و زیرساخت ارتباطی سازمان
- نگهداری، پشتیبانی و بهروزرسانی وبسایت سازمان مبتنی بر WordPress
- شناسایی نیازهای سازمان به تجهیزات و اقلام فناوری اطلاعات و پیگیری فرآیند تامین و خرید آنها
- دریافت و مقایسه استعلامهای قیمت از شرکتها و تامینکنندگان معتبر، مطابق فرآیندها و ضوابط مصوب سازمان
- مستندسازی اقدامات فنی، نگهداری سوابق تجهیزات و مدیریت درخواستهای پشتیبانی
- تعامل موثر با همکاران و ارائه خدمات پشتیبانی با رویکردی حرفهای، محترمانه و پاسخگو
- تسلط به WordPress و آشنایی کامل با سئو
- تسلط کاربردی به سیستمعامل Windows، نصب نرمافزارها و رفع مشکلات متداول کاربران
- توانایی عیبیابی و پشتیبانی سختافزار رایانه، پرینتر و تجهیزات جانبی
- پایبندی به محرمانگی اطلاعات و رعایت اصول امنیت اطلاعات سازمان
- برخورداری از اخلاق حرفهای، صداقت و مسئولیتپذیری
- خوشبرخورد، صبور، محترم و دارای رفتار حرفهای در ارتباط با همکاران
- پاسخگو، پیگیر و متعهد به انجام صحیح وظایف
- برخوردار از روحیه همکاری، یادگیری مستمر و پذیرش بازخورد
- توانایی مدیریت درخواستها و اولویتبندی مسائل در شرایط کاری مختلف
- سابقه کار در واحد فناوری اطلاعات یا پشتیبانی IT شرکتهای بازرگانی و سازمانهای متوسط و بزرگ
درباره شرکت
در بازرگانی محمدیان، جذب و توسعهی سرمایههای انسانی، یک فرایند مستمر و هدفمند است.
ما در مسیر توسعهی فعالیتهای مجموعه و تکمیل تیمهای تخصصی خود، همواره بهدنبال شناسایی و همکاری با افراد توانمند، مسئولیتپذیر و شایستهای هستیم که علاوه بر دانش و مهارت حرفهای، از اصالت رفتاری، نظم، صداقت و نتیجهگرایی برخوردار باشند.
هدف ما صرفاً تکمیل یک موقعیت شغلی نیست؛ بلکه ایجاد زمینهای برای همکاری اثربخش، رشد حرفهای و ساختن تیمی قابل اتکا در بلندمدت است.
اگر بهدنبال محیطی هستید که در آن شایستگی، مسئولیتپذیری و عملکرد حرفهای اهمیت دارد، خوشحال میشویم رزومهی شما را بررسی کنیم.
ما در مسیر توسعهی فعالیتهای مجموعه و تکمیل تیمهای تخصصی خود، همواره بهدنبال شناسایی و همکاری با افراد توانمند، مسئولیتپذیر و شایستهای هستیم که علاوه بر دانش و مهارت حرفهای، از اصالت رفتاری، نظم، صداقت و نتیجهگرایی برخوردار باشند.
هدف ما صرفاً تکمیل یک موقعیت شغلی نیست؛ بلکه ایجاد زمینهای برای همکاری اثربخش، رشد حرفهای و ساختن تیمی قابل اتکا در بلندمدت است.
اگر بهدنبال محیطی هستید که در آن شایستگی، مسئولیتپذیری و عملکرد حرفهای اهمیت دارد، خوشحال میشویم رزومهی شما را بررسی کنیم.

