IT Help Deskفرآورده های لبنی بل روزانه
درباره موقعیت شغلی
درباره شرکت
سطح ارشدیت
موقعیت مکانی
نوع همکاری
ساعت کاری
خدمت سربازیمسئولیتهای اصلی:
- نصب، پیکربندی و نگهداری کامپیوترهای رومیزی، لپ‌تاپ‌ها، پرینترها و تجهیزات IT
- عیب‌یابی مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری، سیستم‌عامل و Microsoft 365
- پشتیبانی از کاربران در استفاده از Outlook، Teams، OneDrive و Microsoft Office
- ارائه پشتیبانی اولیه برای شبکه، سیستم‌های PABX و تلفن
- مدیریت تیکت‌های IT، اولویت‌بندی درخواست‌ها و ارجاع موارد بحرانی
- نگهداری موجودی دارایی‌های IT و ساماندهی اتاق سرور
- پشتیبانی از فرآیندهای ورود و خروج کارکنان
- تهیه گزارش‌های عملکرد و پایش شاخص‌های کلیدی پشتیبانی IT
- هماهنگی با تیم IT، مدیر مستقیم و تامین‌کنندگان خارجی برای رفع مسائل فنی
شرایط احراز:
- مدرک کارشناسی در مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات، نرم‌افزار یا پشتیبانی سخت‌افزار
- آشنایی با عیب‌یابی و پیکربندی ایستگاه‌های کاری از ابتدا تا انتها
- آشنایی با مدیریت سیستم‌عامل و نرم‌افزارهای کاربردی
- تسلط بر امنیت تجهیزات کاربر نهایی (Endpoint Security) و سیستم‌عامل‌ها
- دانش تخصصی و سطح بالا در Microsoft 365 / Office Suite
مهارت‌ها و شایستگی‌ها:
- مدیریت زمان و اولویت‌بندی
- توانایی مدیریت هم‌زمان چندین درخواست خدمات
- روحیه همکاری و کار تیمی
- علاقه‌مندی بالا به کار در تیم IT و مشارکت در تحقق اهداف واحد
- تاب‌آوری
- مهارت‌های ارتباطی بسیار خوب برای ارائه پشتیبانی باکیفیت به کاربران
درباره شرکت
شرکت بل یک هولدینگ فرانسوی در حوزه تولید پنیرهای فرآوری شده می باشد که در سال 1865 تاسیس گردیده و دارای بیش از 11000 کارمند در سراسر جهان می باشد. محصولات این شرکت در 125 کشور به فروش می رشد. بل فعالیت خود را در ایران با خرید برند روزانه از لبنیات سحر در سال 2007 آغاز نموده است. این شرکت از سال 2013 با مالکیت صددرصد فرانسوی تحت عنوان بل روزانه در ایران مشغول به کار می باشد.
