صندوقدار (شعبه سیتادیوم)هایپرمارکتهای ماف پارس - هایپراستار
درباره موقعیت شغلی
درباره شرکت
سطح ارشدیت
موقعیت مکانی
نوع همکاری
ساعت کاری
خدمت سربازیشرح کلی شغل:
ارائه خدمات مناسب به مشتریان از طریق پردازش دقیق و سریع تراکنش‌های خرید، پاسخگویی به درخواست‌ها و شکایات و انجام امور مربوط به تعویض و مرجوعی کالا مطابق با دستورالعمل‌های شرکت.
وظایف و مسئولیت‌ها:
- ثبت و پردازش دقیق و سریع خرید مشتریان و دریافت وجه از طریق روش‌های پرداخت مجاز.
- پاسخگویی به پرسش‌ها و شکایات مشتریان و پیگیری مشکلات تا حصول نتیجه.
- راهنمایی مشتریان و انجام امور مربوط به تعویض و مرجوعی کالا طبق دستورالعمل‌های شرکت.
- اطمینان از صحت تراکنش‌ها، امنیت وجه نقد و رعایت رویه‌های صندوق.
- آماده‌سازی و نگهداری صندوق و تجهیزات مربوطه و اطمینان از موجود بودن ملزومات مورد نیاز.
- اطلاع‌رسانی درباره تخفیف‌ها و پیشنهادهای فروش و انتقال بازخوردهای مشتریان به واحد مربوطه.
- رعایت استانداردهای خدمات مشتریان، سیاست‌ها و دستورالعمل‌های شرکت.
توانمندی‌ها و مهارت‌های مورد نیاز:
- مهارت ارتباطی مناسب و توانایی رسیدگی به شکایات مشتریان.
- دقت و توجه به جزئیات در ثبت تراکنش‌ها و دریافت وجه.
- توانایی مدیریت هم‌زمان وظایف (Multitasking) و اولویت‌بندی امور.
- توانایی حل مسئله و ارائه خدمات حرفه‌ای به مشتریان.
درباره شرکت
هایپراستار به عنوان پویاترین و به روزترین شرکت در صنعت خرده فروشی، از سال 1388، با افتتاح اولین شعبه در ایران فعالیت خود را آغاز نمود.
ماموریت ما خلق لحظه های شگفت انگیز، برای همه، هر روز است.
در هایپراستار اعتقاد داریم که دستاوردهایمان حاصل تلاش همکارانمان است و رشد سازمان را به رشد سرمایه انسانی خود وابسته می دانیم . برای همین است که اهمیت زیاد به سرمایه انسانی در فرهنگ سازمان ما ریشه ای عمیق دارد.
بی صبرانه مشتاق به حضور افرادی جسور ، با انگیزه و همراه ، همچون شما ،در تیم چند هزار نفری هایپراستار هستیم .
ماموریت ما خلق لحظه های شگفت انگیز، برای همه، هر روز است.
در هایپراستار اعتقاد داریم که دستاوردهایمان حاصل تلاش همکارانمان است و رشد سازمان را به رشد سرمایه انسانی خود وابسته می دانیم . برای همین است که اهمیت زیاد به سرمایه انسانی در فرهنگ سازمان ما ریشه ای عمیق دارد.
بی صبرانه مشتاق به حضور افرادی جسور ، با انگیزه و همراه ، همچون شما ،در تیم چند هزار نفری هایپراستار هستیم .
