استخدام Help Desk Expert (آقا)امن افزار گستر شریف
درباره موقعیت شغلی
درباره شرکت
موقعیت مکانی
نوع همکاری
خدمت سربازیما در شرکت امن‌افزار جهت تکمیل تیم ستادی مشتاق همکاری با یک متخصص HelpDesk در سطوح MidLevel / Expert هستیم.
شرح شغل:
شرح شغل:
- پاسخگویی به درخواست‌های کاربران و ثبت تیکت‌ها.
- عیب‌یابی و رفع مشکلات اولیه سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و شبکه‌ای.
- نصب، پیکربندی و پشتیبانی از سیستم‌عامل‌های ویندوز و نرم‌افزارهای پایه.
- مدیریت اولیه اکانت‌های کاربری (Active Directory).
- مستندسازی مشکلات و راه‌حل‌ها
شرایط احراز:
- تحصیلات: لیسانس رشته‌های مرتبط با IT کامپیوتر، فناوری اطلاعات و….
- سابقه کار: ۱ تا ۲ سال تجربه مرتبط
- آشنایی با مفاهیم شبکه (TCP/IP, DNS, DHCP).
- تسلط بر سخت‌افزار کامپیوتر و سیستم‌عامل ویندوز
- آشنایی با مجموعه Microsoft Office
- مهارت‌های فردی: روحیه حل مسئله، فن بیان خوب و توانایی کار تیمی.
- مزیت: داشتن مدارک CompTIA A+, Network+ یا CCNA
مزایا و فرصت‌ها:
- حقوق و مزایای رقابتی
- بیمه تکمیلی
- امنیت شغلی
- اینترنت و مکالمه رایگان (پس از دوره آزمایشی)
- کمک‌هزینه‌های خرید کالا (از طریق اپلیکیشن اوانو)
- هدایای سازمانی و تسهیلات مالی/وام
- پزشک سازمانی در محل
- فرصت‌های آموزشی و توسعه فردی
- محیط کاری پویا، دوستانه و امکان پیشرفت شغلی
- ساعات کاری شناور
شرکت امن‌افزار هر روز در حال رشد کردن و بزرگ شدن است و در اینجا فرصت رشد و ایجاد تغییرات سازنده را دارید.
