استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم افزارپارس تصمیم
درباره موقعیت شغلی
درباره شرکت
موقعیت مکانی
نوع همکاری
خدمت سربازیما در پارس تصمیم به دنبال یک همکار پرانرژی و خلاق برای نگهداری سرویس‌ها و توسعه زیرساخت فنی هستیم. اگر دانش و مهارت‌های لازم برای این موقعیت را دارید و شور و اشتیاق زیادی برای حل چالش‌های جدید و کار در یک تیم پویا دارید، از شما دعوت می‌کنیم تا به عنوان کارشناس پشتیبانی فنی نرم افزار به ما بپیوندید.
مسئولیت‌ها:
- حصول اطمینان از صحت عملکرد سرویس‌های عملیاتی: استفاده از ابزارهای نظارتی و مانیتورینگ برای اطمینان از عملکرد صحیح سرویس‌ها
- عیب‌یابی اختلالات و مشکلات سیستم: ردیابی و حل مشکلات در سرویس‌های مختلف
- برقراری ارتباط موثر: همکاری و هماهنگی با تیم‌های توسعه، کارفرما و سایر تیم‌ها برای حل سریع و کارآمد مشکلات فنی
- ریشه‌یابی مشکلات پیش‌آمده: مستندسازی دقیق و اجرای اقدامات لازم جهت جلوگیری از تکرار آن‌ها
- مشارکت در فرآیند استقرار و رفع باگهای سیستم: نصب و استقرار نرم افزارها و پچ های نرم افزار و سیستم عامل در صورت نیاز
- مستندسازی: به‌روز نگه داشتن مستندات مربوط به عملکرد سیستم و فرآیندها
- مدیریت شرایط بحرانی: در دسترس بودن هنگام وقوع اتفاقات ناگهانی (Oncall) و مدیریت موثر شرایط بحرانی
- آموزش و به‌روزرسانی دانش تخصصی: توجه و اهتمام به یادگیری مستمر و به‌روزرسانی دانش فنی شخصی
مهارت‌های فنی مورد نیاز:
- تسلط به زبان SQL، نوشتن و بهینه سازی کوئری و پروسیجر
- تجربه کار با پایگاه داده MS SQL Server
- آشنایی با سرویس‌های وب
- تجربه پشتیبانی نرم افزارهای تحت وب
- لاگ خوانی و خطایابی نرم افزار (Troubleshooting/Debugging)
- آشنایی با ویندوز سرور
مزایای شغلی:
- پاداش، وام و بسته‌های مناسبتی
- از بیمه و بیمه تکمیلی بهره‌مند خواهید شد.
- در محیطی با تمرکز بر رشد و یادگیری فعالیت خواهید کرد.
- با تیمی متخصص همکاری می‌کنید که رشد سریع مهارت‌های فنی را هموار می‌کند.
