مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:

• توانایی تعریف و اجرای استراتژی کسب‌وکار

• تسلط بر مفاهیم Agile و روش‌های اولویت‌بندی

• تجربه مدیریت تیم و هماهنگی میان تیم‌های مختلف فروش، مارکتینگ، پشتیبانی و فنی

• تسلط بر مفاهیم UX

• تسلط بر استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال و تجربه کار با چنل‌های مختلف

• تسلط بر Wordpress و ترجیحا آشنایی با PHP و دیتابیس SQL

• ترجیحاً تجربه پیاده‌سازی اتوماسیون فرایند

شرح وظایف:

• مدیریت فروش، عملیات و پشتیبانی

• تعیین استراتژی قیمت‌گذاری و تخفیفات

• مدیریت لجستیک و پشتیبانی مشتریان

• ایجاد فرآیندهای ارتباط با مشتریان

• بهینه‌سازی هزینه‌های فروش و ارسال

• تحلیل داده‌های فروش و بازخورد

• تحقیق نیاز مشتریان

• تسلط بر ابزارهای پایش وب‌سایت و رفتار مشتریان

• طراحی و پیاده‌سازی کمپین‌های جذب مشتری جدید

• دسته‌بندی مشتریان و طراحی برنامه وفادارسازی

• توسعه بازار

• شناخت صنعت و رقبا (داخلی و خارجی)

• تسلط بر ابزارهای اتوماسیون بازاریابی

• تسلط بر مدیا و چنل‌های تبلیغی

• آشنایی با طراحی تبلیغات و برندینگ

• درک رفتار مشتریان و بهینه‌سازی تجربه کاربری وب‌سایت

• مدیریت فرآیندهای پرداخت

• مدیریت تولید محتوای چنل‌ها (شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها) و وب‌سایت

• تسلط بر سئو و روش‌های ارتقای جایگاه چنل‌ها

• تسلط بر توسعه فنی وب‌سایت، از جمله توسعه