کارشناس عملیات و پشتیبانی مشتریجی اس ام پی
درباره موقعیت شغلی
درباره شرکت
سطح ارشدیت
موقعیت مکانی
نوع همکاری
ساعت کاری
خدمت سربازیما در شرکت جی اس ام پی، به چند کارشناس عملیات و پشتیبانی مشتری نیاز داریم.
این نقش برای فردی مناسب است که تجربه فعالیت در اکوسیستم فین‌تک یا لندتک را داشته و با چالش‌های مربوط به وصول در کسب‌وکارهای اعتباری آشنا باشد.
مسئولیت‌ها:
برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه و معرفی محصول GSMPey به آن‌ها
ایجاد روابط پایدار با مشتریان و راهنمایی آن‌ها در استفاده از محصول
ایجاد حس پشتیبانی و ارزش برای مشتریان و پاسخگویی دقیق به سوالات آن‌ها
شناسایی و پیش‌بینی نیازهای مشتریان و یافتن راه‌حل برای آن‌ها
ثبت و مستندسازی اطلاعات
شرایط مورد نیاز:
داشتن سابقه کار در زمینه پشتیبانی مشتری، فروش یا بازاریابی امتیاز محسوب می‌شود.
آشنایی با نرم‌افزارهای Microsoft Office
آشنایی با سیستم‌ها و روش‌های CRM
مهارت‌های ارتباطی عالی
مهارت‌های مدیریت زمان و تصمیم‌گیری
فراتر از یک شغل:
رشد و پیشرفت شغلی مستمر در محیطی تیم‌محور و همدل
بودجه اختصاصی یادگیری و توسعه فردی
حقوق رقابتی به‌همراه پاداش عملکرد
ساعات کاری انعطاف‌پذیر برای ایجاد تعادل میان کار و زندگی
هدیه‌های مناسبتی برای قدردانی در روزهای خاص
خدمات پزشکی در محل کار
بیمه تکمیلی درمان
پارکینگ
این نقش برای فردی مناسب است که تجربه فعالیت در اکوسیستم فین‌تک یا لندتک را داشته و با چالش‌های مربوط به وصول در کسب‌وکارهای اعتباری آشنا باشد.
مسئولیت‌ها:
برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه و معرفی محصول GSMPey به آن‌ها
ایجاد روابط پایدار با مشتریان و راهنمایی آن‌ها در استفاده از محصول
ایجاد حس پشتیبانی و ارزش برای مشتریان و پاسخگویی دقیق به سوالات آن‌ها
شناسایی و پیش‌بینی نیازهای مشتریان و یافتن راه‌حل برای آن‌ها
ثبت و مستندسازی اطلاعات
شرایط مورد نیاز:
داشتن سابقه کار در زمینه پشتیبانی مشتری، فروش یا بازاریابی امتیاز محسوب می‌شود.
آشنایی با نرم‌افزارهای Microsoft Office
آشنایی با سیستم‌ها و روش‌های CRM
مهارت‌های ارتباطی عالی
مهارت‌های مدیریت زمان و تصمیم‌گیری
فراتر از یک شغل:
رشد و پیشرفت شغلی مستمر در محیطی تیم‌محور و همدل
بودجه اختصاصی یادگیری و توسعه فردی
حقوق رقابتی به‌همراه پاداش عملکرد
ساعات کاری انعطاف‌پذیر برای ایجاد تعادل میان کار و زندگی
هدیه‌های مناسبتی برای قدردانی در روزهای خاص
خدمات پزشکی در محل کار
بیمه تکمیلی درمان
پارکینگ
درباره شرکت
GSMPay اولین و تنها فین‌تک تخصصی حوزه تلفن همراه است که با تمرکز بر نوآوری و استفاده از فناوری‌های پیشرفته، به ارائه راه‌حل‌های خلاقانه و خدمات مالی پیشگامانه می‌پردازد. این شرکت با تکیه بر تیمی متخصص و توانمند، تلاش می‌کند تا روش‌های انجام تراکنش‌های مالی را متحول کرده و تجربه‌ای ساده‌تر، سریع‌تر و ایمن‌تر را برای کاربران و کسب‌وکارها فراهم کند.
ماموریت:
ماموریت GSMPay تسهیل فرآیندهای مالی و ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان از طریق فناوری‌های نوین است. این شرکت با ارائه خدماتی مانند پرداخت‌های دیجیتال و راه‌حل‌های بانکی، به دنبال پاسخگویی به نیازهای کاربران در دنیای دیجیتال است.
برای مصرف‌کنندگان نهایی، GSMPay امکان دریافت وام‌های سریع و آسان را فراهم می‌کند. همچنین، برای فروشگاه‌ها و کسب‌وکارها، خدمات خرید اعتباری ارائه می‌دهد تا به مدیریت بهتر نقدینگی و بهبود تراکنش‌ها کمک کند. GSMPay همواره در تلاش است تجربه‌ای سریع، ساده و قابل‌اعتماد برای کاربران خود ایجاد کند.
ماموریت:
ماموریت GSMPay تسهیل فرآیندهای مالی و ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان از طریق فناوری‌های نوین است. این شرکت با ارائه خدماتی مانند پرداخت‌های دیجیتال و راه‌حل‌های بانکی، به دنبال پاسخگویی به نیازهای کاربران در دنیای دیجیتال است.
برای مصرف‌کنندگان نهایی، GSMPay امکان دریافت وام‌های سریع و آسان را فراهم می‌کند. همچنین، برای فروشگاه‌ها و کسب‌وکارها، خدمات خرید اعتباری ارائه می‌دهد تا به مدیریت بهتر نقدینگی و بهبود تراکنش‌ها کمک کند. GSMPay همواره در تلاش است تجربه‌ای سریع، ساده و قابل‌اعتماد برای کاربران خود ایجاد کند.
